Незаменимая поддержка при обмене валюты

Наши операторы оперативно обрабатывают ваши вопросы, поступающие через Telegram-канал @Bankoffpro или форму обратной связи.

 Напишите нам    Канал @Bankoffpro

Оперативная поддержка пользователей банкофф.про

Наша система оказывает незаменимую поддержку при обмене любых электронных валют, а так же помогает с выводом средств на карту многих банков. Мы предоставляем качественные услуги в нашем обменном пункте онлайн, который позволяет произвести любую операцию, не выходя из дома.


Зарабатывайте не выходя из дома

Подайте заявку на сайте и назначьте время и место. Приедем куда удобно, подпишем договор.

Покупайте с карты, выводите на карту

Платите за бумаги обычной банковской картой и мгновенно выводите до 75 % от суммы остатка.

Зарабатывайте не выходя из дома

Подайте заявку на сайте и назначьте время и место. Приедем куда удобно, подпишем договор.

Покупайте с карты, выводите на карту

Платите за бумаги обычной банковской картой и мгновенно выводите до 75 % от суммы остатка.

Проверка статуса заявки

 Проверить заявку

Статусы заявок

Требует оплаты: Данный статус присваивается заявке автоматически. При создании заявки необходимо произвести оплату, для этого обратитесь к оператору, он обязательно Вам поможет и даст необходимые для оплаты реквизиты, если таковые отсутствуют в заявке.

Отмечена оплаченной: Данный статус присваивается заявке пользователем. После оплаты заявки поменяйте свой статус на "отмечена оплаченной", чтобы мы видели, что оплата прошла.

Оплачена пользователем: Данный статус присваивается заявке автоматически. Статус распространяется на направления обмена BTC-e USD и Perfect Money.

Выплачена: Данный статус присваивается заявке оператором и назначается только после того, как заявка полностью оплачена.

Отклонена сервисом: Данный статус может присваиваться заявке как автоматически, так и оператором. В автоматическом режиме заявка отклоняется, если оплата не поступает в течении 30 минут, либо если пользователь не меняет статус на "отмечена оплаченной" в течении 30 минут.

Отменена пользователем: Данный статус присваивается заявке пользователем при отмене обмена.

Ошибка: Данный статус присваивается заявке автоматически, либо оператором. Типичный пример подобной ошибки возникает, когда пользователь отсылает BTC-USD код на иную сумму, нежели ту, которая указана в заявке. Если оплата все равно прошла, обратитесь за помощью к оператору.

Возврат средств: Данный статус присваивается заявке оператором. Статус меняется только после полного возврата средств, если Вы по какой-либо причине передумали совершать обмен.

Передано курьеру: Данный статус присваивается заявке оператором. Статус означает, что мы приняли Ваши средства и для пополнения Вашей карты/счета мы отправили курьера, который совершит пополнение через банкомат или терминал партнера банка.

закрыть

Согласие на обработку персональных данных

Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь дает свое согласие оператору персональных данных Банкофф.про на обработку своих персональных данных (на осуществление любых действий, операций в отношении предоставленной информации, относящейся к персональным данным Пользователя) в том числе на передачу указанных персональных данных третьим лицам, с которыми Банкофф.про по собственному усмотрению заключило/заключит договоры, в целях сбора и обработки информации, исследования удовлетворенности потребителей, проведения маркетинговых, социологических и других исследований.

Настоящее согласие распространяется на следующие ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, контактный телефон.

Срок действия вашего согласия является неограниченным, однако, вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на электронный адрес: info@bankoff.pro, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».